ＵＳＪのオフィシャルホテル
昨年の夏の出来事なのですが、ワタシは、家族でＵＳＪのオフィシャルホテルに泊まったんです。
ちょうど夏休みが始まったばかりということで、かなり混んでいました。ロビーには沢山の人。チェックインも、特別に別の所でやっていたようです。
さて、そのチェックインの時。何か、対応してくれた人は、かなり早口で、しかも声が小さかったんです。周りはガヤガヤうるさかったのですが、とりあえず、しっかりとその人の言葉を聞き取ろうと頑張っていたつもりなんです。そして、チェックインの手続きも終わり、荷物を預けたのですが、部屋まで連れて行ってくれないんです。そして、荷物は預けたままにしておけば、もっていってくれる・・・と。長時間車に乗っていたので、早く部屋に行って休みたかったワタシは、「部屋まで荷物を持っていって良いですか？」と聞くと、「それは・・・」とホテルの従業員。
それまで早口で色々と言っていたのに、急に困りだし、別の従業員がきたのですが、その人とも話をし、ただ、「お荷物はお運びさせていただきます」とだけ。「何が」とか、「何で」とか、そういう理由が全くなく、ただ単にダメというのは子どもでも出来るわけだし、そういう決まりであるのならば、そう言って欲しかったな・・・と思いました。
とりあえず・・・クレームを付けるとかはしなかったのですが（そこまでのことでもないと思ったので）、次はもうそのホテルは選ばないと思います。